1你就去刷机
2软格机硬格机
3下载杀毒软件杀毒
4去专业地方修或刷机。
谢谢采纳不懂追问
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这种情况可能是由多种原因导致的。首先，可能是你的手机设置出了问题。比如说短信铃声设置可能被不小心关闭了，你可以进入手机设置里的声音选项，查看短信铃声的设置，看看是否选择了无铃声。至于黑屏像死机一样，有可能是手机系统出现了故障，当短信接收时触发了系统的某个漏洞，导致短暂死机。也可能是手机内存不足了，手机在接收短信时需要一定的缓存空间来处理，如果内存满了就可能出现这种异常情况。你可以试着清理一下手机的缓存和垃圾文件，卸载一些不常用的软件来释放内存。还有一种可能是有恶意软件干扰，这种软件可能会影响手机正常的短信接收功能，你可以用安全软件进行一下全面扫描查杀。
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这情况有点复杂。没有短信铃声并且黑屏死机的样子，很可能跟手机的硬件有关。如果手机摔过或者进过水，内部的零件可能会受损，像是主板上的一些线路或者元件，这就可能导致接收短信时出现问题。另外，软件方面也不能忽视。也许是你安装的某个应用和手机系统不兼容，在短信接收这个进程上产生了冲突。你可以回忆一下，在出现这个问题之前有没有安装新的应用程序。如果有，可以先卸载试试看。还有就是手机的通知管理权限可能被限制了，你要检查一下短信的通知权限是否被关闭，包括允许通知、显示通知内容等这些设置，都要确保是开启的状态。
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出现这样的情况很让人头疼。从软件的角度看，有可能是手机系统版本过低，存在一些漏洞没有修复，导致在接收短信时无法正常运行相关的程序，从而没有铃声还黑屏死机。你可以查看一下是否有系统更新，如果有的话及时更新系统可能会解决问题。从硬件方面考虑，电池老化或者电池接触不良也可能是原因之一。电池老化可能导致供电不稳定，在短信接收这种需要一定电量支持的操作时就容易出故障。你可以试着重新插拔一下电池（如果是可拆卸电池的话），或者把手机连接充电器看是否还会出现这种情况。另外，短信应用本身也可能存在问题，你可以尝试清除短信应用的数据和缓存，不过这样可能会删除已有的短信内容，操作之前要先考虑好。