若手机可以使用指纹解锁，但设置指纹解锁时的备用密码忘记，请按照以下方式操作：1.手机中登录三星账户，并开启WLAN或移动数据。2.电脑中登录https://findmymobile.samsung.com，输入三星账户名称及密码。 3.等待查找设备完毕后，点击右侧“更多”-查找“解锁我的设备”（若未有，请下滑右侧滑动条）4.再次输入三星账户密码，手机锁屏方式将会更改为滑动解锁。5.然后再次进入指纹设置菜单，重新设置指纹和备用密码。
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如果三星手机指纹锁死了，你可以先试试用备用的解锁方式，比如密码或者图案解锁。要是你忘记这些了，那就有点麻烦啦。你可以尝试在三星官网查找解决办法，或者联系三星的官方客服。他们会根据你的手机型号、系统版本等具体情况给你详细的指导。也许会让你进行一些重置操作，但这可能会导致手机数据丢失，所以在这之前你最好备份一下重要的数据。也可以试着重启手机，有时候只是系统的小故障，重启后可能指纹锁就恢复正常了。
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哟，三星手机指纹锁死这事儿啊。如果你的手机支持三星账户，你可以通过三星账户来解锁。在多次指纹识别失败后，可能会出现使用三星账户密码解锁的提示，输入正确密码就行。要是没有这个提示，你可以尝试在设置里找到账户相关的选项，看看能不能从那里用三星账户解锁。另外，你也可以把手机带到三星的官方售后点去，让专业的技术人员帮你看看。他们有专业的设备和技术，能准确判断是软件问题还是硬件问题，不过去售后之前要记得把手机里重要的东西备份好，以防万一。
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三星手机指纹锁死的话，你先别慌。一种办法是进入手机的安全模式，不同型号进入安全模式的方法可能不太一样，你可以上网查一下自己手机型号对应的进入方式。在安全模式下，系统会禁用一些第三方应用，可能是某个第三方应用干扰了指纹识别功能。如果进入安全模式后指纹锁恢复正常，那你就可以逐个排查最近安装的应用啦。还有就是可能指纹识别模块脏了或者有损坏，你可以用干净的布轻轻擦拭一下指纹识别区域，看看能不能解决问题。