可能是死机了，一般安装了新软件或删除了不要的程序，就有可能出现这种情况， 告诉你个方法， 同时按住功能键+电源键 大约有10秒左右，手机会自动重新启动，就OK了，要是开机后，指纹软件还不好用，删点按个软件别用了。 设置----应用程序管理---已安装的应用程序---找到 指纹软件的图标 ---删除
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3 指纹解锁打不开可能是因为你的手指太干或者太湿了这种情况下传感器可能识别不出来你可以试试用另一只手的指纹解锁如果还不行的话看看是不是手机屏幕保护膜影响了指纹识别有时候贴膜贴得不平整会影响灵敏度再不然就是手机系统崩溃了建议卸载最近安装的一些软件或者做下系统优化清理
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1 指纹解锁打不开的情况可能是多方面的比如指纹模块脏了你先擦擦看或者重新录入指纹试试有时候系统出bug也会导致这个问题建议重启手机说不定就好了要是还不行可以检查下设置里面指纹功能是不是被误关了另外确保手机没有摔过或者进水因为硬件损坏也会造成这种情况如果都试过了还是不行那可能得找客服了
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4 如果指纹解锁突然打不开了别急先确认下是不是手机电量太低了低电量模式可能会关闭一些功能包括指纹解锁另外也有可能是最近安装的某些应用跟系统产生了冲突你可以一个一个排查下要是排查后还是不行那就可能是指纹识别器硬件有问题这时候只能送去官方维修点了千万别自己拆机保修就没了
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2 你是不是好久没用指纹解锁了手机可能自动把你的指纹信息给清除了你可以去设置里看看还有没有保存的指纹如果没有就重新录一遍吧还有可能是手机系统出了点小问题建议你更新下系统或者是恢复出厂设置不过恢复出厂之前记得备份数据如果这些都不奏效那估计是硬件有问题需要修了