请确认设备系统版本是否与百宝箱兼容，建议更新至最新版本。若仍黑屏，尝试重启设备或重新安装百宝箱。如问题持续，反馈具体设备型号和系统信息至客服，以便进一步排查。避免使用破解版软件，确保正常运行环境。
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你这个问题我不知道你的具体是什么问题，但是我以前用L7的时候安装一些软件会出现白屏什么的，那是因为机器不支持导致的，所以你可以试着到网上找其他的软件试试，还有就是看看手机的内存时候够
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去找售后服务啊
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要不你游戏有问题要么你的读卡器或记忆棒有问题
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