兄弟:
你那黑屏情况嘛,原因老多了,系统崩了、软件打架,甚至屏幕硬件出幺蛾子都可能。给你支几招试试哈:
1. 如果一直是黑屏:把电池抠下来,再按开机键重启一下。要是还不管用,建议直接找最近的三星服务中心让专业人士瞧瞧。
2. 如果是偶尔才黑屏:① 把之前装的第三方插件啥的先卸载掉,尤其是怀疑是哪个引起问题的;② 备份好手机里的重要数据(像电话本、短信、照片视频等),然后恢复出厂设置(进设置 - 隐私/重置 - 恢复出厂设置)。如果弄完还是黑屏,那也得带购机发票、保修卡和手机去三星服务中心,让工程师深度排查。
想知道三星服务中心在哪,点这个链接瞅瞅:(http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp)
对了,还可以去三星服务预约页面看看有没有啥方便的功能:(https://support-cn.samsung.com/suppor)
希望你早日搞定问题!加油~
你那黑屏情况嘛,原因老多了,系统崩了、软件打架,甚至屏幕硬件出幺蛾子都可能。给你支几招试试哈:
1. 如果一直是黑屏:把电池抠下来,再按开机键重启一下。要是还不管用,建议直接找最近的三星服务中心让专业人士瞧瞧。
2. 如果是偶尔才黑屏:① 把之前装的第三方插件啥的先卸载掉,尤其是怀疑是哪个引起问题的;② 备份好手机里的重要数据(像电话本、短信、照片视频等),然后恢复出厂设置(进设置 - 隐私/重置 - 恢复出厂设置)。如果弄完还是黑屏,那也得带购机发票、保修卡和手机去三星服务中心,让工程师深度排查。
想知道三星服务中心在哪,点这个链接瞅瞅:(http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp)
对了,还可以去三星服务预约页面看看有没有啥方便的功能:(https://support-cn.samsung.com/suppor)
希望你早日搞定问题!加油~