请确保WiFi名称和密码正确，检查网络是否启用。尝试忘记该网络后重新连接，确认设备系统更新至最新版本，或重启路由器和平板电脑后再连接。若问题依旧，可能是设备驱动或硬件故障，需联系专业人士检测维修。
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HKC是香港的弘谷通讯还是深圳的惠科电子？
机器是什么型号，系统是什么版本的系统？
能开机的话，建议试试恢复出厂设置，如果网上搜不到刷机包，赶紧想办法找客服吧。 -
从设置里面的隐私权恢复一下出厂，就相当于刷机了，要是还不好使的话就到官网下固件升级
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京东买的吧！我的HKC的就是在京东买的。
如果在京东买的可以直接联系京东客服返厂维修的。
登陆京东商城 在我的京东里左面列表中找
客户服务
返修/退换货
找到 那个产品 申请就可以了！然后就会有京东的 快递人员到你家取货了~ -
一般出现这个提示就是密码输入不正确，可做如下操作：
1、按住所要连接的WIFI热点不放，选择忘记网络，然后重新输入密码试试；
2、恢复出厂设置；
3、重新设置无线网络的密码和名字，设置时不要有中文字符和特殊字符；
4、连接别的WIFI热点试试。
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