我用E71没碰过这情况，但可能是主板问题，建议去诺基亚售后检下，自己修挺难的。
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是自己换的吗。。可能没装好 ，重装一遍 不行的话，去修手机的修一下 ，50-80元，最好去客服，小店千万不要去，现在半瓶醋的人很多的。
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换一个20左右
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我也遇到过这样的异常，只能拿去修了，还有手机不能经常玩，才用的久，心里话，希望采纳，谢谢。
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如果是不能安装的话可以试试这么设置成：功能表/安装/程序管理/选项卡/设置 在线证书检查 选择关闭，软件安装 选择全部。希望对你有帮助。
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去淘宝看看应该有的
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围、影