亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
面板界面，需要点击机器的基础知识按钮，进入到面板后才可以进行点读的，如果按了基础知识按键，还是无法点读，需要麻烦您将机器带到当地的步步高售后服务中心检测了。步步高售后服务中心地址：http://club.eebbk.com/map/2 请您点击进入，选择售后服务网点，然后选择相应省市，即可查看到当地的步步高售后服务中心的地址，联系电话，上班时间。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。
面板界面，需要点击机器的基础知识按钮，进入到面板后才可以进行点读的，如果按了基础知识按键，还是无法点读，需要麻烦您将机器带到当地的步步高售后服务中心检测了。步步高售后服务中心地址：http://club.eebbk.com/map/2 请您点击进入，选择售后服务网点，然后选择相应省市，即可查看到当地的步步高售后服务中心的地址，联系电话，上班时间。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。