如果刚买就出现这些问题，你可以尽快联系vivo官方售后，在保修期内可免费检测维修或换机，可能是手机存在故障。
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看看，.如果是摔过或压过很可能是硬件坏了，如果是正常使用中，安卓的可以充着电找下是否有复位键reset,找个硬点东西按下；
2.建议插到排插上充着电，长按开机键+音量减/加20秒，进入机器人模式（平板进入了RECOVERY模式里，选择第一行的 wipe也就是wipe...reset 这一行是恢复出厂设置试试（用音量加减键进行调节，开机键确认），后选择yes 后就开始恢复了，完成后选择第二行wipe（是清除系统缓存的平板用久了可以操作），完成后选择reboot...now （重启） ）；或下载个刷机精灵刷新固件；再不行可以联系卖家或售后人员检测维修下看看，.如果是摔过或压过很可能是硬件坏了，如果是正常使用中，安卓的可以充着电找下是否有复位键reset,找个硬点东西按下；
2.建议插到排插上充着电，长按开机键+音量减/加20秒，进入机器人模式（平板进入了RECOVERY模式里，选择第一行的 wipe也就是wipe...reset 这一行是恢复出厂设置试试（用音量加减键进行调节，开机键确认），后选择yes 后就开始恢复了，完成后选择第二行wipe（是清除系统缓存的平板用久了可以操作），完成后选择reboot...now （重启） ）；或下载个刷机精灵刷新固件；再不行可以联系卖家或售后人员检测维修下 -
反应迟钝有很多原因，看是否内存充足，清理下垃圾，再有就是尝试重新刷机试试或者直接恢复出厂设置，如果还是不行那只能是硬件问题了。只能换机子了。
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手机长按开机键+音量减/加20秒，进入机器人模式（平板进入了RECOVERY模式里，选择第一行的 wipe也就是ipe...reset 这一行是恢复出厂设置试试（用音量加减键进行调节，开机键确认），后选择yes 后就开始恢复了，完成后选择第二行wipe（是清除系统缓存的平板用久了可以操作），完成后选择reboot...now （重启） ）；或下载个刷机精灵刷新固件；再不行可以联系卖家或售后人员检测维修下长按开机键+音量减/加20秒，进入机器人模式（平板进入了RECOVERY模式里，选择第一行的 wipe也就是wipe...reset 这一行是恢复出厂设置试试（用音量加减键进行调节，开机键确认），后选择yes 后就开始恢复了，完成后选择第二行wipe（是清除系统缓存的平板用久了可以操作），完成后选eboot...now （重启） ）；或下载个刷机精灵刷新固件；再不行可以联系卖家或售后！
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