更新4.3系统
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3 来电黑屏可能是因为你装了一些第三方软件干扰了系统的正常来电显示功能比如某些来电助手或者安全防护类的应用它们可能会改变默认的来电界面从而导致异常此外电池电量过低也会偶尔引发这种现象确保电量充足再观察一下当然也不排除是ROM本身的问题如果你刷过机那就更要注意兼容性问题了实在解决不了只能找客服帮忙啦
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2 这种情况估计跟你的电源键或者屏幕感应器有关我之前用三星的时候也遇到过来电不亮屏后来发现是电源键接触不良造成的你可以多按几次电源键试试看要是还不行就换个角度拿着手机因为有时候脸部遮挡了传感器也会这样还有可能是因为系统里的省电模式太激进阻碍了自动亮屏功能所以可以查查相关设置项
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1 三星S4来电黑屏可能是系统设置里有误操作导致的建议你先检查一下电话设置里有没有开启什么特殊的来电模式比如静音或者免打扰这些有时候会导致屏幕无法正常显示来电另外也有可能是系统更新后出现的bug你可以尝试重启手机或者恢复出厂设置如果还是不行去官方售后看看吧毕竟硬件故障也可能引起这个问题