可能是电池老化、软件冲突、系统故障或硬件损坏。可尝试重启、更新软件、恢复出厂设置，若无效可能是屏幕、主板等硬件问题，建议送修检测。
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三星s4手机在设置里有一个功能就是打电话的时候屏幕变黑，防止通话过程中不小心按到屏幕按键导致误操作，
这个在手机设定里可以更改，【设定】---【我的设备】---【通话】---【通话期间关闭屏幕】 -
1.长按电源键8-10秒重启机器（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）。
2.若开机后屏幕依然黑屏，请按照步骤1重新启动机器，当开机显示三星标志时按住菜单键或按住下音量键，直至手机屏幕左下方显示安全模式字样后松开。然后进入安全模式卸载自行安装的应用程序尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。 -
您好：
建议您取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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您好：
通过您的描述，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。1.建议您重新开关机后观察，2.为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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