面对智能家用充电桩黑屏,但绿色指示灯依然亮着的情况,可能需要采取一系列步骤来解决问题。首先,当发现主控板可能损坏时,考虑更换主控板作为可能的解决方法。其次,检查并确保主控板与显示屏之间的TVI连接线已经牢固连接。如果显示屏本身出现问题,替换显示屏可能是必要的步骤。即使显示屏更换后仍然出现死屏现象,且点击显示屏无反应,这可能是系统故障、系统延时或死机的迹象。在这种情况下,建议采取以下操作:按下急停按钮大约5秒钟,然后再弹起。若显示屏仍无反应,需进一步操作,即打开充电桩的前门,断开空气开关,进行断电重启。这些步骤提供了逐步解决智能家用充电桩黑屏问题的方法,确保了安全有效地解决系统故障或硬件问题。