换个扬声器就好了。
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针对您手机当前出现的状况，建议您通过以下方式处理试试：
1、重启手机试试，看是否出现
2、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试
3、将手机升级到最新版本优化手机系统试试。 -
手机声音有问题哦！去看看吧！
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手机媒体音量开到最大却没有声音，请按以下步骤操作：
调整多媒体音量：设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体（媒体音量），将多媒体音量调节到最大。
关机重启。
检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是，请切换自带的音乐/视频播放器尝试。
若您的手机支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
若播放音乐/视频时还是没有声音，请备份机器中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复。
厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。若问题依然存在，请找售后工程师帮助检测。
手机的普及性、信息传达的有效性、丰富的表现手法使得手机具备了成为大众传媒的理想条件，手机继而成为报纸、广播、电视、网络之外的“第五媒体”。
短信的出现使手机有了报纸的功能；彩信使手机有了广播的功能；手机电视的出现使手机有了电视的功能；WAP和宽带网络使手机有了互联网功能，同时手机在一定程度上与报纸、广播、电视、网络互相结合、渗透、融合，成了一种“全媒体”。
移动电话，或称为无线电话，通常称为手机，原本只是一种通讯工具，早期又有大哥大的俗称[1] ，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，最早是由美国贝尔实验室在1940年制造的战地移动电话机发展而来。
1958年[2] ，苏联工程师列昂尼德.库普里扬诺维奇发明了ЛК-1型移动电话，1973年[3] ，美国摩托罗拉工程师马丁·库帕发明了世界上第一部商业化手机。迄今为止已发展至4G时代了。
手机分为智能手机（Smart phone）[4] 和非智能手机（Feature phone），一般智能手机的性能比非智能手机要好，但是非智能手机比智能手机性能稳定，大多数非智能手机和智能手机使用英国ARM公司架构的CPU。智能手机的主频较高，运行速度快，处理程序任务更快速，日常更加的方便（例如：诺基亚n81主频有369兆赫兹）；而非智能手机的主频则比较低，运行速度也比较慢（例如：诺基亚5000主频就是50兆赫兹）。
智能手机（Smartphone），是指像个人电脑一样，具有独立的操作系统，大多数是大屏机，而且是触摸电容屏，也有部分是电阻屏，功能强大实用性高。可以由用户自行安装包括游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”。说通俗一点就是一个简单的“1+1=”的公式，“掌上电脑+手机=智能手机”。从广义上说，智能手机除了具备手机的通话功能外，还具备了PDA的大部分功能，特别是个人信息管理以及基于无线数据通信的浏览器和电子邮件功能。智能手机为用户提供了足够的屏幕尺寸和带宽，既方便随身携带，又为软件运行和内容服务提供了广阔的舞台。很多增值业务可以就此展开，如：股票、新闻、天气、交通、商品、应用程序下载、音乐图片下载等等[5] 。
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有可能是外音喇叭进水了，用吹风机对着喇叭吹下试试
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看看是不是静音模式
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在设置中打开
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