5个月应该在保修期内，带发票和保修卡到售后服务点可以免费修理。你也可以通过重置（恢复出厂设置）解决问题。
还可以登录会员服务~服务里选择其他处理方法。
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2 这种情况我觉得你应该马上行动起来啊毕竟手机都有问题快半年了也不能一直凑合着用是吧首先你可以自己检查下是不是使用不当造成的如果不是那就是手机本身的质量问题了那你就应该去找销售商理论啊告诉他们你这手机从一开始就有毛病现在还在保修期内他们必须给你个说法如果他们推诿那就直接去华为官方售后点检测维修或者换新机这也是你的权利呀
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请尝试清除闪退应用的数据缓存或者卸载重新安装，清除数据缓存的方法是进入设置—应用程序管理—全部—找到对应应用—清除数据。也可能是应用与手机系统版本兼容问题，建议您在应用市场中搜索安装应用。
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1 你说这手机都出现问题这么长时间了那肯定得赶紧去解决啊毕竟买手机也不是一笔小钱咱不能就这么算了首先你可以先联系下当时购买手机的商家看看他们有没有什么售后政策如果商家那边解决不了就直接去找华为官方售后啊毕竟这么大品牌的公司对产品质量肯定是有保障的而且你的手机还在保修期内要是实在不行还可以考虑投诉到消费者协会让专业人士来帮你处理这件事
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