试试这些办法：
1. 把来电振动强度调到合适音量。
2. 找到 待机-电话-菜单-通话设定-来电提示，把应答振动打勾。
3. 关机重启一下手机。
4. 看看是不是装了第三方软件导致的，可能不兼容。
5. 如果还不好使，备份下数据（比如联系人、短信、照片），然后恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设定）。
6. 要是还是不行，带着手机、购机发票和包修卡去三星服务中心，让专业人士检测一下吧。
1. 把来电振动强度调到合适音量。
2. 找到 待机-电话-菜单-通话设定-来电提示，把应答振动打勾。
3. 关机重启一下手机。
4. 看看是不是装了第三方软件导致的，可能不兼容。
5. 如果还不好使，备份下数据（比如联系人、短信、照片），然后恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设定）。
6. 要是还是不行，带着手机、购机发票和包修卡去三星服务中心，让专业人士检测一下吧。