现在没有开发这个功能，coloros2.0有声纹解锁，不要相信网上那些指纹解锁软件，那只是好玩的，任何人的指纹都可以打开手机指纹锁。
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尝试以下步骤：确保手指清洁干燥，重新注册指纹；检查是否开启锁定屏幕选项；更新系统或恢复出厂设置。若无效，联系36ON5客服或专业维修人员处理。注意数据备份，避免丢失。
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建议您尝试以下方法解决：1、进入设置--指纹与密码中将解锁开关打开。2、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别。
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送维修和换新手机之外没有其他办法了哈。