先看看网络是不是有问题，再检查网卡驱动装没装，路由器设置对不对，不行就重装系统吧。
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这样的情况建议你用360驱动大师重新安装一下无线网卡驱动，重新安装后应当可以正常。
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网络设置的问题
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看你的本子是用有线连路由还是用无线网卡连路由。出红叉有线是没接好没通电，无线是没信号。
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