答：宝子，亮屏时电源键和音量减键一起按大概3秒能截屏。手机在QQ界面的话，可以去QQ设置里的辅助功能，把摇动手机截屏开关打开来截屏，不过这个只能在QQ界面用哈
答：屏幕失灵可能是多种原因。一是屏幕有污渍或静电，可清洁屏幕试试；二是软件冲突，重启手机看是否恢复；三是可能屏幕硬件故障，这种情况建议联系售后维修
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