您好您可以长按电源键7秒左右关机后，长按电源键和音量+键进入刷机界面，手机连接电脑进行USB连接，可以进行备份试试。
该答案来自魅族MX2官方网站
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屏幕碎了还触摸没反应的话备份确实有点麻烦。如果你的魅族MX2之前开启了魅族的云服务功能，那部分数据是有可能自动备份到云端的。像联系人、短信之类的可能已经备份好了。对于软件和桌面布局这些，你可以试试用电脑端的手机助手软件，不过得先把手机连接到电脑上。如果手机开启了USB调试模式就比较好办，用数据线连接电脑后，电脑上安装的豌豆荚之类的软件可能会识别你的手机，然后你可以尝试在里面找找有没有备份软件数据和桌面设置的功能。但这也不是百分百能成功的，毕竟屏幕坏了操作起来比较困难。至于设定的话，可能很难完整备份，不过一些基本的网络设置之类的，在云服务里也许有部分记录。
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这情况有点棘手。首先你可以尝试在魅族MX2开机状态下通过语音助手来操作备份，要是语音助手能正常工作的话。你可以让它打开备份相关的功能，然后选择你要备份的内容，像联系人、短信等基本信息可能比较好备份。对于软件，一般来说如果有软件自带的云备份功能，那在你重新安装这个软件的时候也许可以恢复数据。但桌面布局就不好说了，可能没办法直接备份。设定方面，系统的一些基本设定如果能进入备份功能里可能会有部分被备份下来。要是语音助手也不行，你可以联系魅族的官方客服，问问他们有没有针对这种屏幕碎了又触摸没反应情况下的备份办法，说不定他们有什么特殊的技巧或者工具
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这种情况很糟心。你可以先看看手机有没有连接过其他设备，比如电脑。要是之前连接过并且信任过这台电脑，你可以在电脑上安装魅族官方的手机管理工具。如果能识别手机，说不定能找到备份的方法。对于设定方面，可能像Wi - Fi密码之类的在电脑上能看到一些记录，但不一定能完全备份设定。软件的话，有些手机助手可以备份软件安装包，但不一定能备份软件里的数据。桌面布局可能就比较难备份了，不过你可以回忆一下自己主要的软件分布，之后重新设置。如果手机没有连接过电脑或者USB调试没打开，那可能就比较难办了，也许你可以考虑去魅族的售后看看，他们有没有什么特殊的办法来备份数据。