下了个同步助手到电脑，连上手机就能用，备份功能挺好用的，安全又快捷！
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有可能是使用的软件不稳定，所以才不能正常备份资料。
备份资料，直接把资料备份到电脑上就可以。
当然先从电脑上安装
应用宝
软件，把手机连接到电脑上。
从手机上选择出要备份的资料，就能把资料备份到电脑上了。
还是这样备份比较好，还不会影响手机内存。 -
有问题，要修
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您好！
通过您的简单描述，初步判断应该为系统问题
1尝试重新开机不停的点击F8，选择安全模式进入。
2建议考虑备份重要数据重新安装系统。
3针对该问题可以尝试重新开机点击DEL或者F2，进入bios。找到EXIT--loadoptimal。恢复bios默认设置。 -
原因：软件运行的太多引起的卡顿现象。
苹果手机设置ID方法：
一、点击进入设置页面
二、点击进入设置之后，在设置里面找到iCloud
三、填写ID账号密码确认登陆就完成了.
综上操作就可以完成ID设置了。
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直接打开电脑的任务管理器结束itunes,别等它，我也经常出现卡住现象，而且电脑上软件开的多的话itunes经常无响应。
右键我的电脑——管理——服务和应用程序——服务——terminal services（启用）重新恢复就可以了。 -
恢复出厂设置？如果有东西，就拿到维修店维修吧
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