这种情况可能是手机卡住了也可能是系统出现了严重错误建议你先别慌可以尝试按住电源键和音量减键同时长按大约十秒钟左右看看能不能强制重启如果还不行可能得考虑连接电脑用iTunes修复一下系统了不过提醒一下在操作之前最好确认手机有没有重要数据没备份因为某些方法可能会导致数据丢失啊
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这个是白苹果了，首先你要在电脑上安装itunes软件，手机连接电脑itunes按住关机键跟home键，白图标再亮起时松开上方关机键，出现连接itunes图标后在电脑itunes处选择恢复
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哎呀这个情况我以前也遇到过啊大概率是进入了恢复模式或者是系统闪退崩溃了你可以试试同时按住侧边的电源键和左侧的音量减键大概持续按个十秒左右看能不能恢复正常要是还不行的话可能需要借助专业的刷机工具来处理了不过记得提前想想手机里有没有重要东西没备份
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iPhone变成白苹果，苹果手机变成白苹果怎么办_百度经验：
http://jingyan.baidu.com/article/91f5db1bdb12e41c7f05e39f.html
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