手机卡了？按开关机键10秒重启试试。
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①可能跟时间段有关，比如晚上7点到10点这个时间段使用网络的人数是最多的，建议换个时间段看看。
②可能跟环境有关，比如处在信号覆盖不好的地方、信号有干扰的地方会出现此类清除，建议换个地区试试。
③可能是SIM卡故障，建议更换SIM卡试试。
④如果上述三点都正常手机还是网络信号不佳，建议将手机送去当地售后服务中心检测。售后服务中心地址电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站—服务—网点查询 -
您好！
建议您长按开机键10秒关机了，在重启试试的哦，如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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建议按照以下方法 操作试一下：
1、重启手机试试，或者系统升级试一下。
2、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，试一下。
3、换一张sim卡试试，换一个环境试试。
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，试一下。
5、如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心检测一下 手机： 售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。 -
如果手机能开机但屏幕没有显示，说明屏幕无显示了。
请将手机拿到光线明亮处抬起手机。使目光与手机屏幕小于30度角,观察手机屏幕，是否可以隐约看到手机屏幕显示的内容；
如果能看到说明您手机主板上背光灯驱动模块故障,需更换主板上的显示背光灯升压模块；
如果什么也看不到，很大可能是显示液晶损坏了，可能需要更换屏幕组件。 -
1、可以将手机重启。
2、手机上拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。
3、若是指手机smart wake没有反应，可以尝试在手机设置--智能体感--smart wake将相应开关开启试试的。 -
尊敬的用户您好，手机黑屏算是手机维修中经常容易遇到的故障之一，通常黑屏可以分两种：一种是使用中黑屏，一种是待机黑屏。
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根据您的描述，建议您通过以下方式解决：
1.建议您将手机重启一下试试的。
2.可能是网络信号问题，需要换个环境试试。
3.建议您还原出厂设置试试，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除您手机任何数据的。
4.您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html固件升级前建议您将手机数据备份一下，以防数据丢失。
如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
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