重置一下盒子，默认的分辨率，不要设置。
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更新下声卡驱动试试，如果无效可以测试其他软件是否有声音，有的话说明是软件问题，在软件里设置下。
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手机清除下缓存 或者重启下应该就行了！
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清理手机系统垃圾，查杀病毒.可以释放内存，因此会没事
黑屏建议以下排查：
1，强制重启，系统升级，软件升级，
2，若依旧，清理手机系统垃圾，查杀病毒.
3，若依旧` 恢复手机出厂设置，
4，若依旧，重新刷机。重新下载个系统包，连接电脑进行刷机。 -
可能是以下原因导致：1. APP版本过旧，建议更新至最新版；2. 设备缓存问题，尝试清除APP缓存；3. 视频解码异常，可更换网络或重启设备；4. 软件兼容性问题，检查系统是否需更新。若仍未解决，联系芒果TV客服获取进一步帮助。
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