建议用户携带购买凭证、保修卡等到当地的魅族授权服务体验中心或者魅族专卖店，请专业人员协助用户刷机解决。
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2 这种情况可能是刷机失败导致的建议你先检查下手机是否还能充电如果能充电的话可以尝试用360刷机助手或者魅族官方的刷机工具重新刷一遍系统不过在开始之前最好确认一下你下载的ROM文件是不是真的适合MX5另外还要保证电脑端的驱动已经正确安装如果这些都没用那可能就得去售后网点让专业人士帮忙处理毕竟硬件没准也有问题
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1 我也遇到过类似情况可能是因为刷机过程中出现了问题或者下载的固件版本不对首先建议你别慌可以试着长按电源键和音量下键进入recovery模式看看能不能正常启动如果能进去就备份数据再重新刷一次原厂固件要是还是不行那就只能连接电脑用魅族官方的Flyme闪回工具来修复系统了记得操作前一定要确保手机有电并且安装好对应的驱动程序
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电脑登陆魅族官网，点击下面的固件下载，找魅族mx5的固件，下载到电脑，连接手机，传送至手机，在手机文档里找到固件的文件，点击，就可以升级。手机连接电脑时，需要点击设置-辅助功能--开发人员工具--打开usb调试。如果我的回答帮到你，请点击右下角，回应一下，谢谢
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下载时一定要下载Mx5型号的固件，否则不能用
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