您好，
1.请您恢复下出厂设置，查看能否正常使用。
2.仍不能正常使用，请您前往您附近的维修点检测一下。
地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/ 同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修能力。小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。
感谢您的支持，祝您生活愉快。
欢迎在百度知道小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi
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