可能是系统崩溃或硬件故障。先尝试长按电源键10秒以上强制重启。若不行，可能需送修，专业人员可检测主板、屏幕等部件是否损坏。
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是不是你笔记本的无线没打开
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笔记本可以搜到别人家的无线。就是自己家的搜不到，还有我的笔记本是sony的自带一个web的功能，进入这个就可以连上家里的无线。之前还好好的，前几天电信的人来装了光纤之后，笔记本就搜不到家里的无线了。
改了设置什么的也没有用笔记本的无线也开的。 我建议你还是进路由器里面设置一下吧，像你说的这种情况大多说是无线的ssid选项没打开，即无线网络名字不在外面暴露，你手机能连接那是因为你手机之前连接过，手机里保存了你家无线ssid的名字，等你的无线信号被你手机搜到后就会自动连接的，而现在的笔记本大多说都是先搜的无限的ssid才可以手动连接的，如果你连接后选择下次自动连接以后应该就是搜不到无线也可以连接的，进去你的路由看看吧，看看是不是我说的你的无线路由器里面的无线ssid选项没有打开，希望能帮到你再进去你的无线路由器里面，把你的无线路由器的无线频道设置成频道11一下任何一个都可以，试试看效果有没有，希望能采纳。
提问者评价
是路由器的问题，换了一个路由器就好了。。谢谢 -
重启一下无线网卡
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2
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之前刷过recovery吗？如果刷过直接讲卡刷包复制到TF卡，进入recovery进行刷机
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