请问您的手机有没有设置相关的铃声提示呢？建议尝试以下方法解决：
1、长按Home键调出任务栏点击一键加速。
2、进入设置--更多设置--系统升级--更新手机系统（部分机型是进入设置--系统升级--下载检验安装）。
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置--此操作是不会丢失数据的。
1、长按Home键调出任务栏点击一键加速。
2、进入设置--更多设置--系统升级--更新手机系统（部分机型是进入设置--系统升级--下载检验安装）。
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置--此操作是不会丢失数据的。