您好建议您可以携带保修卡到当地专卖店，请工作人员帮忙查看一下，确实手机问题可以把手机返厂检测处理一下。
该答案来自魅族MX2官方网站
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这种情况可能有点麻烦。首先你可以检查一下充电器和充电线有没有问题。找个别的魅族手机或者支持相同接口的设备，把你的充电器和线插上去看看能不能正常充电。如果在别的设备上也不行，那很可能是充电器或者线坏了，换个新的试试。要是充电器和线在别的设备上没问题，那可能就是你手机的充电接口有故障了。你可以拿个小棉签，轻轻擦拭一下手机的充电接口，把里面可能存在的灰尘或者杂物清理出来。还有一种可能就是手机的电池出现了问题，不过MX2的电池不太好自己拆卸，如果前面的方法都不管用，那可能就得找专业的维修人员来检查一下电池或者手机内部的电路啦。
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这情况我也遇到过类似的。你先别慌哈。你可以试着长按电源键大概10 - 15秒，看看手机有没有反应，这有可能是手机死机导致的充电没反应。如果还是不行的话，就像我刚刚说的，检查充电设备。如果充电设备没问题，那有可能是手机系统故障。你可以尝试进入手机的recovery模式，不同的魅族手机进入方式可能不太一样，你可以上网查一下MX2进入recovery模式的方法。进入之后如果能看到一些选项，可以尝试清除数据或者缓存，不过这会清除你手机里的一些信息，要谨慎操作。如果这些都不行，那真的可能是硬件问题了，得去维修店看看。
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嗨，这种情况你可以从几个方面来排查。首先，你查看一下充电器的插头有没有插紧，有时候可能只是插头松动导致看似没反应。然后，你可以尝试换一个插座来充电，说不定是插座的问题。假设这些都没问题，那就要考虑手机本身了。你知道吗，手机长时间使用后，电池老化也可能出现这种情况。MX2是比较老的机型了，电池老化的可能性不小。你可以联系魅族的官方售后，看看他们有没有针对这种老机型电池的解决方案，也许可以更换一块新电池。另外，手机主板故障也可能造成充不上电开不了机，这就需要专业的设备来检测了，如果自己没有维修经验，可千万不要私自拆开手机。
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魅族MX2充不了电开不了机是挺头疼的。你要先看看是不是环境温度的问题，有时候温度过低或者过高都可能影响手机充电。如果温度正常，那你把手机连接到电脑上看看，要是电脑能识别出手机，哪怕只是显示正在充电，那也说明可能是充电器的问题。如果电脑完全没反应，那手机内部出问题的可能性就比较大了。这时候你可以回忆一下，在出现这个问题之前，手机有没有摔过或者进过水之类的。如果有进水的情况，那就千万别再充电了，要尽快送到专业维修的地方去处理。如果是摔过的话，可能是内部的零件松动或者损坏了，也需要专业人员来拆开检查。
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