你好，出现睡死状况，可以备份数据后在re模式下双清或者重刷固件包即可。
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2 屏幕偶尔没反应确实挺烦人的我觉得有可能是系统更新不完善或者是硬件接触不良造成的你可以先观察是不是在特定场景下才会出现这种状况比如运行大型游戏或开启多个应用时如果这样的话大概率是性能瓶颈导致的也可以试试重启手机清理缓存要是依旧没改善联系售后检测下屏幕排线是否有问题比较稳妥
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1 这种情况可能是系统更新后存在一些兼容性问题或者BUG导致的建议你先去检查下手机的存储空间如果内存不足可能会引起卡顿和触摸无响应另外可以尝试进入安全模式看看是否正常如果是第三方软件冲突引起的可以卸载最近安装的应用程序如果还是不行备份数据后恢复出厂设置可能是个办法
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1，长按电源键关机5秒以上，尝试强制关机。
2，如果不行，带着手机到当地oppo售后服务中心或者oppo体验店，工作人员会帮你处理。
以上仅供参考~ -
3 你说的这种情况我之前也遇到过有时候系统更新完需要一段时间来适应新的配置期间可能会出现不稳定的现象我个人建议先不要急着关机可以先长按电源键看看能不能强制刷新一下界面再者就是把手机放到散热垫上避免高温引发触控失灵当然啦也不排除是系统本身的问题你可以关注官方论坛看有没有类似反馈如果有推送补丁的话尽快升级解决
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