宝子，要是想恢复出厂设置，可以这么整：关机的时候，同时按住音量上键和开机键，等看到华为标志后就进到Recovery界面了。在Recovery里，用手机侧面的音量键控制上下移动，开机键用来确认。找到wipe data/factory rest（也是音量键上下选，开机键确认），会出来一排英文，有个YES--delete all user data，选这个然后按开机键，就等着复位就行。手机会自动重启，等开机就好了。
追问：开机了还是黑屏没出现Recovery。
追答：那就关机状态下同时按住音量上键+开机键。
追问：开机了还是黑屏没出现Recovery。
追答：那就关机状态下同时按住音量上键+开机键。