你先拔电池再开机试试。要是还开不了机，就带上手机去当地售后检修呗，也能让买手机那儿的店员帮着把手机送去售后哈。
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电池可以充电的
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建议到最近的当地售后服务中心进行维修手机的，可以通过以下3种方式查询售后服务中心地址：
1、进入手机设置--更多设置--售后服务菜单中查询
2、进入vivo官方网站查询售后服务中心地址，查询所在省市的售后地址就可以了。 -
您好！不出现E的图标 手机是无法上网的哦。
在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下
1、首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-通用-网络中开启蜂窝数据
2、开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下
3、如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
4、若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
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