您好!感谢您选择惠普产品。
一、首先建议您确认机器本身是否有蓝牙设备,如果您需要确定您机器是否有内置蓝牙,建议您可以参看下面的方法进行判断: http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.page/public/kb/docdisplay/?javax.portlet.tpst=ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01&javax.portlet.prp_ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01=wsrp-navigationalstate%3ddocid%25253dc02703052%25257cdoclocale%25253dzh_cn&javax.portlet.begcachetok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endcachetok=com.vignette.cachetoken
二、如果判断您机器有蓝牙设备,建议您可以打开机器的无线开关(惠普的机器如果需要使用蓝牙大都是需要开启无线才能使用的)按下面的方法连接蓝牙设备看看机器是否可以正常连接:
1、右键桌面右下角的蓝牙图标单击显示bluetooth设备;点击该窗口左上角位置“添加设备”,此时会显示搜索到的蓝牙设备;
2、双击您要连接的蓝牙设备(或选中该设备后双击)进行配对,此时会提示对方要输入的配对代码,点击“是”,“下一步”进行连接。
3、连接后机器会根据需要安装相应的驱动,安装后驱动后相应的设备正常就可以使用了。
若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!