您好建议您将充电器+保修卡或者有效的购买凭证返厂进行检测处理的。
该答案来自魅族MX2官方网站
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1 首先你得确认一下是不是充电头的问题啊有可能是插座或者电源线接触不良导致的也有可能是你手机的电池接口出了点小毛病毕竟才半年嘛建议你先换个充电头试试如果还是不行的话可以联系魅族客服他们一般都会给你提供寄修服务的不过得看你的保修期是否还在有效期内如果过了保修期可能就得自费维修了
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3 如果确定是充电头的问题那寄修应该是可以解决的不过你得确保自己的设备还在保修范围之内啊一般来说魅族的产品保修政策还是比较人性化的但如果不确定的话建议先去魅族官网查一下相关信息或者直接拨打他们的客服热线询问清楚毕竟才用了半年时间不应该出现这种状况正常来说非人为因素导致的故障他们是会负责处理的
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4 我觉得你可以先自己排查一下原因比如说用同一个充电头给其他设备充电看看能不能正常工作如果不能那基本可以判定为充电头损坏了关于寄修的问题只要你的手机还在保修期内而且符合魅族的维修条件应该是没有问题的不过寄修之前记得把重要数据备份好并且清理一下个人隐私信息以免造成不必要的麻烦毕竟保修期内的维修服务一般是免费的
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