您好可以先排除下机器屏幕是否有水、异物污垢、贴膜这些情况，可以排除上面的情况后备份好手机数据，然后清除数据刷新到最新版本的系统，先不要安装其他软件测试是否正常。
该答案来自魅族MX2官方网站
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遇到这种情况真的太烦了魅族MX2屏幕失灵连解锁图案都用不了电话也接不了简直是废了其实你可以先试试最简单的办法就是充电有时候电池没电了屏幕就会失灵特别是老款手机电池续航能力下降很快建议你先把手机充好电再试试看如果充电后还是不行那可能真的是硬件出问题了你可以考虑换个屏幕或者触摸板不过换屏的话价格也不便宜大概要几百块如果你觉得不值得修也可以考虑换一台新手机现在魅族的新款手机性能都很不错性价比也很高你可以去看看有没有合适的
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魅族MX2这种老机型出现屏幕失灵的情况挺常见的尤其是用了几年之后硬件老化是主要原因不过也不排除其他可能性比如可能是屏幕排线松动或者是触摸屏本身出了问题如果你有保修的话建议直接送去官方售后毕竟自己动手风险太大容易把问题搞大如果你已经过了保修期可以考虑找一家靠谱的维修店让专业人员检查一下最好找个评价好的店避免被坑另外你还可以尝试连接电脑使用Flyme自带的USB调试模式看看能不能通过电脑操作手机进行一些基本设置或者备份重要数据以免数据丢失
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看到你的描述感觉魅族MX2的问题确实很棘手屏幕完全失灵解锁图案不能用电话也接不了这肯定会影响正常使用首先你要冷静下来不要慌张可以先尝试一下简单的解决方法比如长按电源键和音量上键同时按住15秒左右看看能不能强制恢复出厂设置当然这个操作会清除手机上的所有数据所以如果你还有重要资料一定要提前备份如果你有Flyme账号的话可以通过电脑登录Flyme云服务找回部分数据如果这些方法都不行建议你尽快联系魅族官方客服或者去线下门店寻求帮助他们会有更专业的设备和技术来检测和维修你的手机
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哎呀这可麻烦了魅族MX2屏幕完全失灵解锁图案用不了电话也接不了真是急死人了首先你得看看是不是因为系统问题导致的可以尝试长按电源键和音量下键同时按住10秒左右试试能不能强制重启如果重启后还是不行建议你先别着急拆机因为有可能是软件冲突或者系统文件损坏你可以试着进入安全模式方法是关机后按住电源键再迅速按音量下键这样可以进入安全模式看看是否正常如果在安全模式下能正常使用就说明是第三方软件引起的故障你可以逐个卸载最近安装的应用来排查问题